在這個(gè)瞬息萬變的信息時(shí)代，對(duì)于汽車行業(yè)來說，客戶越來越依賴社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研究與溝通，滿足客戶的需求更是村田的當(dāng)首任務(wù)。村田制作所以很新的思考方式改進(jìn)并滿足在整個(gè)銷售流程和商品持有期間與購買者的互動(dòng)。及時(shí)掌握客戶的特殊需求與問題。村田認(rèn)為，要做到有效的客戶細(xì)分必須目標(biāo)明確，并進(jìn)行詳細(xì)的研究設(shè)計(jì)，從而形成可實(shí)際操作的敏銳洞察，智慧決策，突破創(chuàng)新，進(jìn)而滿足更加多元化的消費(fèi)者需求。

 

眾所周知，村田制作所在MLCC（多層陶瓷電容器）領(lǐng)域有著精湛成熟的技術(shù)并擁有生產(chǎn)多種類型高性能元器件的歷史。村田之所以會(huì)成功取決于堅(jiān)持創(chuàng)新、推廣新產(chǎn)品，以及除了給消費(fèi)者舒適安全駕駛之外，還有更多人性化理念。

 

村田常務(wù)執(zhí)行董事巖坪浩

 

 

科技在與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的同時(shí)進(jìn)而帶來一系列的環(huán)境問題，村田制作所在滿足消費(fèi)者和市場(chǎng)需求的同時(shí)，更注重在汽車環(huán)保和節(jié)能方面能否給消費(fèi)者一個(gè)安心舒適的駕駛感。

 

近幾年，高性能、自動(dòng)化、安全性能成為電動(dòng)汽車被關(guān)注的要點(diǎn)，其市場(chǎng)需求不斷上升?？上驳氖?，通過在該領(lǐng)域的不懈努力，讓我們的年度收益額增加了10%并且這個(gè)比例仍在持續(xù)上升，我們預(yù)計(jì)汽車部門業(yè)績(jī)2018年度能再次節(jié)節(jié)高升，達(dá)到20億美元左右的收益。與此同時(shí)，我們其他的產(chǎn)品也同樣交出了令人激動(dòng)和滿意的答卷。ECU、高可靠性的元器件和傳感器成就有目共睹，而村田的電容、EMI濾波器、陶瓷振蕩器等產(chǎn)品在汽車行業(yè)中也經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。展望未來，為了推動(dòng)汽車行業(yè)的發(fā)展和提升客戶滿意度，今后我們將繼續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品陣容，期望我們?cè)谖磥韯?chuàng)新中獲得更顯著的成就。

 

 

不盲目追求規(guī)模，而更注重與時(shí)俱進(jìn)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求變化。分析客戶所需數(shù)據(jù)來考慮投資動(dòng)向，供之所需。與各大制造供應(yīng)商之間的交流會(huì)談也在我們決策過程中提供了很關(guān)鍵的信息。通過客戶數(shù)據(jù)分析，我們除了內(nèi)部材料技術(shù)的創(chuàng)新，還以很新數(shù)據(jù)分析技術(shù)超大化地滿足客戶所需，自我完善，追求創(chuàng)新技術(shù)。

 

創(chuàng)新不僅僅歸功于村田制作所內(nèi)部，我們也與大學(xué)以及其他企業(yè)保持著緊密而開放的合作關(guān)系，使我們更加深入了解新技術(shù)。考慮到市場(chǎng)持續(xù)而迅速的變化，這樣的決策是非常必要的。通過匯集各國精英合作商的知識(shí)與村田的優(yōu)勢(shì)，我們可以生產(chǎn)出更廣泛的產(chǎn)品以及實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)力。

 

為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得廣大消費(fèi)者的信賴和市場(chǎng)份額，我們期待在未來能夠迎接新的挑戰(zhàn)。在一個(gè)‘物競(jìng)天擇，適者生存’的時(shí)代里，知識(shí)技術(shù)的共享是互贏的關(guān)鍵所在。因此我們始終秉承技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵：一、與優(yōu)異制造供應(yīng)商共享很新知識(shí)并探討現(xiàn)存問題；二、鎖定目標(biāo)技術(shù)與其適用范圍；三、與海內(nèi)外強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，高效研發(fā)并推進(jìn)新項(xiàng)目。

 

我們相信，共享與合作是未來技術(shù)開發(fā)中關(guān)鍵的一環(huán)。村田的工程師們將與全世界的合作方一起放眼未來，為所有類型的汽車提供可持續(xù)的、安全的和符合人體工程學(xué)的最優(yōu)解決方案。而在行業(yè)監(jiān)管壓力和消費(fèi)者需求日益增長(zhǎng)的當(dāng)下，我們堅(jiān)信村田夯實(shí)的成長(zhǎng)數(shù)據(jù)能夠證明我們足以應(yīng)對(duì)所有挑戰(zhàn)，并完成得比預(yù)期更加出色。